Публичная оферта (договор розничной купли-продажи)

Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Терентьева Ильи Николаевича, ИНН 370266746946, ОГРНИП 317370200042936 (далее — Продавец), адресованная любому физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://profzoom.ru (далее — Сайт), на условиях ниже (ст. 437 ГК РФ).

1.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом заказа (по телефону, в мессенджере или по электронной почте) либо с момента оплаты заказа — в зависимости от того, что наступило раньше. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, принимает её условия и согласен на обработку персональных данных (Политика, Согласие).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Контакты Продавца: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 1А, павильон F-54; 8 (926) 625-55-83; sale@profzoom.ru; время работы: ежедневно 10:00–21:00.

2. Товар и цена

2.1. Описание, комплектация и характеристики товара указаны в карточке товара на Сайте. Изображения могут незначительно отличаться от оригинала. Покупатель вправе уточнить комплектацию и состояние товара у Продавца до оплаты.

2.2. Цена товара указана на Сайте в рублях и действует на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены, но заказ, подтверждённый Продавцом, исполняется по цене на момент подтверждения.

2.3. Наличие товара на Сайте подтверждается Продавцом при обработке заказа. Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю, предлагает замену или срок поставки; при отказе Покупателя оплаченные деньги возвращаются в течение 10 дней.

2.4. Товар продаётся новым, оригинальным, если в карточке не указано иное. Товар с признаком «Б/У» продаётся с указанием состояния и комплектности.

3. Оформление и оплата

3.1. Заказ оформляется на Сайте, по телефону, в мессенджере или в торговом павильоне.

3.2. Оплата: наличными или картой при получении, банковской картой или иным способом, доступным при оформлении заказа, переводом по счёту. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом / банком; Продавец их не получает.

3.3. Покупателю выдаются кассовый чек и товарная накладная.

4. Доставка и получение

4.1. Способы получения: самовывоз из павильона по адресу Продавца; курьерская доставка по Москве; отправка службами доставки по России. Стоимость и сроки доставки сообщаются при оформлении заказа.

4.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара ему или службе доставки, если иное не предусмотрено законом.

4.3. При получении Покупатель обязан проверить комплектность, внешний вид и работоспособность товара. Претензии по явным недостаткам принимаются при получении.

5. Проверка товара, возврат и обмен

5.1. Продавец предоставляет Покупателю 14 дней с даты получения на проверку приобретённой техники (комплектность, работоспособность, соответствие описанию). Если выявлено несоответствие описанию или недостаток товара, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в том числе фото- и киноаппаратура), входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463); такие товары проходят обязательную проверку качества, по результатам которой Продавец принимает решение о возврате или замене. Подробнее — на странице «Оплата заказа».

5.3. Для возврата Покупатель обращается к Продавцу по телефону или на sale@profzoom.ru. Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения требования и товара.

6. Гарантия

6.1. На товар действует гарантия: срок гарантии указывается в карточке товара и в товарной накладной. Гарантийный срок отсчитывается с даты передачи товара Покупателю. Гарантийное обслуживание осуществляется Продавцом или авторизованным сервисным центром производителя.

6.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и посторонних предметов, самостоятельного ремонта, использования несовместимых аксессуаров, естественного износа расходных материалов.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержки по вине служб доставки и за ошибки в данных, указанных Покупателем.

7.2. Споры решаются путём переговоров; претензия рассматривается в течение 10 дней. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Покупателя или Продавца по выбору Покупателя.

8. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

9. Реквизиты Продавца

ИП Терентьев Илья Николаевич
ИНН 370266746946, ОГРНИП 317370200042936
Адрес: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 1А, павильон F-54
Тел.: 8 (926) 625-55-83
E-mail: sale@profzoom.ru